武汉长兴集团有限公司
2021年度社会责任报告
《武汉长兴集团有限公司2021年度社会责任报告》是武汉长兴集团有限公司以集团2021年工作为重点，真实、客观地反映了集团在从事经营管理活动中履行社会责任的重要信息，是本集团落实科学发展观，把社会责任融入企业的发展战略和经营管理、参与构建社会主义和谐社会的自觉行动，将有利于推动与社会各界的广泛沟通和交流， 促进集团持续健康发展。
2021年，国内疫情呈现零星多点暴发的势态，作为劳动密集型的制造企业，疫情对集团的影响持续存在。集团在全面落实疫情防控政策的前提下，保证生产经营活动的连续稳定进行。继续围绕“走可持续发展之路，创百年长兴企业”的主题，深入贯彻落实科学发展观，创新营销策略，积极应对疫情后的市场变化。开展自主创新，注重财务预算和成本考核，强化公司防御和控制风险能力。2021年集团企业技术中心通过湖北省企业技术中心认定，旗下长兴电器、中直电气通过湖北省专精特新小巨人企业认定。
一、集团概况
武汉长兴集团有限公司是专业从事高低压交、直流成套电器设备、智能断路器、开关元器件、直流牵引成套供电系统、牵引整流箱式变电站和超级电容充放电装置、机电、电力、电子和智能化工程总承包等领域研发、设计、制造、销售和服务的高新技术制造企业集团，是交、直流智能供配电系统解决专家和全产业链供应商。集团总部位于武汉市临空港经济技术开发区金山大道海口二路，旗下拥有三家高新技术制造企业,两处现代化生产基地，和一家持机电、电力双一级资质的电气化工程总包企业，总用地面积约80000平方，专业技术研发人员200余人。
长兴集团始终坚持以“聚焦高端制造、打造民族品牌”为己任，不断增强企业核心竞争力，十分重视科技研发的投入，拥有自己的研发中心，优秀研发人才近百人，研发成果丰硕：有效专利近300项，其中重大发明近20项，实用新型100余项，并将创新研发成果应用于生产，大大提升了企业的生产力和竞争力，也响应了国家节能降碳环保的号召。
二、供应商、客户和消费者权益保护
（一）集团建立了较为完善的管理制度并严格执行，包括《采购管理程序文件》、《采购人员作业标准》、《供应商管理程序》、《采购质量管理制度》、《售后服务管理流程》等制度。在供应商选择过程中， 集团对供应商的资质、质量保证能力、工艺管理能力、供货能力、生产过程控制能力等方面进行严格审核；在采购过程中，对供应商的供货质量、交货期、技术支持、售后服务等方面的信息进行收集、跟踪评价。
（二）集团按照诚实守信、互惠互利、合法合规的交易原则， 与供应商和客户保持了良好的合作关系。集团注重供应链一体化建设， 不断完善采购流程与机制，建立了公平、公正的评估体系，并通过管理理念输出、技术协助等方式帮助供应商成长，加强与供应商的沟通合作。
（三）集团视产品质量为企业生存立足之本，不断提高集团质量管理水平，提升产品质量。集团已经形成了一套完整的符合国际标准的质量管理体系，通过执行严格的质量标准，采取细致入微的质量控制措施，认真落实质量管理体系，为消费者提供优质的产品和服务。 集团始终倡导“零缺陷”的工作标准和“一次做对”的工作态度，通过先进的工艺技术装备、严密的制造过程控制、严格的检测手段，保证产品质量。集团在各重点工序均建立了质量控制监测点，坚持实施不间断的质量检验和监测，并将售后的投诉反馈与生产直接挂钩，任何售后出现的质量事故都将追溯到相关生产环节，避免同类问题再次出现；加强质量监督检查和现场指导工作，依据大型重点工程质量监造计划对重点合同全程跟踪，使集团的大型重点工程质量得到了有效的保证。
（四）集团在发展的同时注重培养员工服务意识，使集团各相关职能/岗位能够主动地关注、识别和理解顾客当前的需求以及未来的期望，及时了解外部相关因素发展趋势对顾客需求和期望的影响，及时了解顾客需求和期望的变化，并能够以敏捷、高效的方式及时对顾客需求和期望的变化做出响应。确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求，同时确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇，在生产过程中以及产品交付后，认真服务于顾客和社会，增强其满意程度，树立集团在市场中的良好形象。
三、职工权益保护
员工是集团最核心的宝贵财产，集团以人为本，把人才战略作为企业发展的重点，集团尊重和维护员工的个人权益，切实关注员工健康、安全和满意度，重视人才培养，实现员工与企业的共同成长，不断将企业的发展成果惠及全体员工，构建起和谐稳定的劳资关系。集团开展了各种各样的培训学习，打通了员工的发展成长通道，建立了取其之长、避其之短的用人选人机制，提高了员工的收入水平，也开展了丰富多彩的员工活动，为员工创造了良好的生活、工作、娱乐环境。
（一）集团严格执行国家社会保险规定，及时足额缴纳各项社会保险。集团和职工个人按照规定参加各项社会保险，并按国家和地方政府各类社会保险规定的标准及时足额缴纳社会保险费。
（二）集团重视并保障劳动者的健康和安全，不断提升员工安全保护的能力和意识。集团以完善安全管理体系为基础，通过一系列安全管理制度和目标实现了集团和所属企业在安全责任上的规范统一。明确了安全生产第一责任人，全面落实安全责任制，坚持齐抓共管，做到定期分析安全形势、分析重大安全隐患和现场指导等措施齐头并进。 通过安全评估、隐患整改，强化安全奖惩，做到“员工安全日日保证” 。
（三）集团坚持“以人为本、和谐长兴”的管理理念，高度重视优秀人才的引进和人才梯队的自主培养，不断探索并已形成具有“长兴”特色的企业文化。集团设有武汉市“博士后创新实践基地”、武汉市“千企万人支持计划”，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家红旗单位”。
四、环境保护与可持续发展
公司属于输变电装备制造行业，输配电产品生产过程中三废产生量小，属于低污染、低能耗的企业，废物处理主要是对原材料尾料的处理，公司对材料类固体废物进行分类存放和管理，对可利用的边角余料均回收再利用；对于不可回收利用废物，统一送往有经营许可资质的单位合理处理。多年来公司一直致力于环境绩效的改善和提升，公司建立了完善的环境管理体系，配备有专业人员负责环保管理和监督检查工作；公司在新投资建设项目时，严格按规定对新建项目进行环境影响评价，项目建成后均按时通过环保验收。公司严格预防各项环境影响因素的发生，全力维护公司环境管理体系的有效运行，树立了良好的企业社会形象，保证了企业的可持续发展。
五、未来发展
展望未来，长兴集团将继续积极履行社会责任, 将企业的社会责任贯穿于公司战略、经营管理、企业文化的各个层面，恪守商业道德、保证生产安全、保护劳动者合法权益、加强自主创新能力建设，加大管理创新和体制创新，不断完善公司治理和产业结构调整，增强企业的核心竞争力，在实践中不断追求企业与利益相关者的共赢，以实际行动回报社会。
武汉长兴集团有限公司
2022年2月17日
